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技企學社:數字化時代,如何玩轉新營銷——深圳千里馬裝飾集團副總謝偉華

2021-08-19

  《數字化轉型課》社群分享第1期 分享嘉賓 | 謝偉華 文本編輯 | 鄭穎 視覺設計 | 陸志強 本文為技企學社原創文章   大家好,很高興能和大家一起交流和學習!我是深圳千里馬裝飾集團謝偉華,接下來為大家分享一些心得,如有不對的地方,請各位大咖多多指點。           數字化營銷時代,我們應該怎樣做好自己的營銷?2020年新冠病毒疫情肆虐全球,深刻改變了人類生活,改變了后疫情時代的人們消費方式、生活習慣等。如果想要在這風云變幻的時刻做好營銷,在危機中尋找商機,數字化的全面應用必不可少。   營銷五要素的新認識           1.流量 在傳統的互聯網時代,流量就意味著銷量,事實上現在的流量已經是完全不同的概念。數字化時代的流量范疇遠遠大于傳統互聯網時代,如何利用立體、多維的流量進行系統而精準地營銷投放才是關鍵。   2.大數據 數據分為兩個部分,一個是獲取數據,另一個是分析數據?,F階段數據的屬性有兩種,一種叫公有數據,一種叫私域數據。如何在公有的數據流量池中,將更多流量引入私域流量池,并進行標簽化和品牌化發展才是數字化營銷的數據價值。   3.平臺 數字化時代所講的平臺,不僅僅是一個公司的平臺,更不是自己所搭建的一個沒有數據流量的平臺。更多的是,市場上已經具有一定客戶群體和數據的流量平臺,例如抖音、微信等社交類平臺。   4.用戶 所有的流量、數據和平臺在背后實際上都是奔著用戶而來。經營好私域流量池中的客戶,挖掘客戶需求,提高客戶粘性,從而引入更多的流量和用戶,這正是數字化營銷的關鍵所在。   5.產品 數字化營銷時代的產品,既可以是一件看得見、摸得著的產品,也可以是一種新觀念、新體驗。所以,數字化營銷時代,應追求更多元化的內容呈現方式,以獲得更多維的流量。   所以,在數字化時代,我們要做好營銷,就應該深刻了解到以上五個有機集合,才能事半功倍。   以上五個方向是我對營銷要素的一些新的認識,也是數字化時代營銷人員需要去重新審視的部分。   數字化時代,營銷要素的改變,營銷方向也會隨時調整           1.從簡單買賣交易向高效多頻連接轉化 新時代營銷的方向應當從簡單的售賣方式,轉向以社交方式為主流,以平臺經營為載體,進行多元化、多維度的營銷。   2.從渠道建設為重向終端的持續賦能轉化 傳統銷售是渠道為王終端制勝,但在移動互聯網的時代,渠道建設已經變得不太重要,你更需要去賦能到每一個終端和個體,使它具備渠道裂變或者是渠道建設的能力,你的營銷才有可能會成功。   3.從爆款營銷向產品IP轉化 傳統營銷主打做爆品,追求新奇的產品、獨特的賣點。想通過爆款席卷全球的時代已經過去,產品應當多樣化、個性化,最好還能夠標簽化。產品建設已進入到IP化的時代。所以,產品或服務必須要能夠代表消費者的人格、想法、階層、訴求。   4.從區域定向發展向消費者自主分銷裂變 傳統銷售注重渠道分銷和保護,局限性較大。數字化營銷時代,可以說是進入全民營銷時代,只要消費者認可你的品牌和產品,他就可以進行分銷和裂變。所以,擁有多少用戶,能夠讓多少用戶成為分銷渠道,成為新零售重要的戰略選擇。   5.品牌IP化 數字化營銷時代,品牌IP化會涉及到多種因素,其重點在于品牌的代入感、調性、性格、顏色、溫度,甚至是品牌的價值主張,能不能夠與消費者匹配,產生共鳴。   6.從會員管理向粉絲經營轉變 一個品牌能否成功,不再取決于你發出多少張會員卡,擁有多少個會員,而在于你擁有多少非常忠誠的粉絲。但粉絲給品牌所能帶來的價值很難用金錢衡量。在數字化時代的營銷,一個品牌能否成功,能夠走多遠,得看看這個品牌背后有多少忠實的粉絲和用戶,小米的粉絲經濟就是如此。   7.組織結構扁平化 扁平化的時代已經到來,用區塊鏈概念講,即每一個人都是獨立的個體,但是每一個人都是業務單元。我們可以從傳統的三級分銷業務體系中跳出來,讓組織更加自由,讓參與者門檻更加自由。   8.業績考核變遷 營銷市場要素和關注點的轉變,意味著組織對于業務單元的考核標準就需要改變,從原來考核銷量到考核數據的流動性、活躍性、轉化率、粉絲關注度等多個方向。   在營銷方向上,我從八個方向來思考和實踐,相對比較符合當下數字化營銷新的方向。因為要素和方向的改變,所以,相應的玩法和邏輯也會接著改變。       營銷途徑新玩法           1.從產品經營上升到用戶經營 買過你東西的客戶,不一定是你的客戶,只有那些認同你的品牌、服務、價值,愿意給你點贊,同時也愿意幫你轉發、做口碑、做轉介紹的人,才是你真正的用戶。   2.內容即品牌 在數字化營銷時代,品牌的構建和傳統時代的品牌構建的路徑完全不一樣,一個笑臉、一個頭像、一句聲音,或者是一段文字,它都有可能成就一個品牌。它不需要龐大的例子和復雜的烘托,而是好的內容很快就能讓品牌脫穎而出。   3.游戲化思維 在營銷過程中,我們一定要嘗試植入游戲化思維。因為游戲的本質是具有個體角色的代入感。在數字化營銷時代,要實現營銷升級,首先看有多少人愿意陪你玩,娛樂才會有參與感,才會有更良好的互動。   4.媒介即渠道 數字化營銷時代,很多媒介就是渠道,比如抖音、西瓜短視頻、快手等就是很多品牌的渠道?,F在最火的媒介就是直播,它是即時性的,是真正的所見即所得,因此,渠道轉變對營銷是否成功是非常關鍵的。   5.社交為王 在數字化營銷時代,你想做好營銷,首先一定要從社交屬性上設計營銷動作。如何在營銷過程中設計出符合社交屬性,能夠引起共鳴,同時具備互利、有趣等條件的營銷動作,顯得尤為關鍵。例如拼多多,微商等。   6.服務至上 傳統的服務更多是根據組織內部的規則和方式來制定,對于用戶的問題反饋和服務存在滯后性。數字化新時代,服務完全是可以被設計的和被營銷的。設計一套有趣的服務體系,會讓客戶在售前、售中、售后中得到用戶的認同。   以上幾種新的思考,只是其中的一部分,數字化營銷時代,新的技術不斷發展和迭代,也會有更多新的玩法出來。   最后,不管是傳統企業還是新型企業,市場營銷作為企業生存和發展必不可少的環節,需要緊跟時代發展的潮流,不斷去適應市場,甚至引領市場的需求,充分認識和應用數字化工具和平臺,為企業發展插上騰飛的翅膀。   以上就是本次的內容分享。因為分享模式的設定,所以,分享的內容比較急促,請各位大咖們多多指教和諒解,祝各位工作順利,身體健康。    

策馬揚鞭再出發,穩中奮進贏未來 ——訪深圳千里馬裝飾集團有限公司董事長李向東

2021-08-18

來源: 深圳市福田區建筑裝飾設計協會官網 時間:2021-03-22 15:32:21 鏈接:http://www.for-design.net/renwuzhuanfang/1930.html 以下為報道原文   ▲ 深圳千里馬裝飾集團董事長李向東     “勞模”,是公司員工為李向東取的外號。 自2010年創立千里馬以來,每個工作日,第一個打開公司大門的人總是李向東,即使周末,辦公室亦常見他的身影。 正因為有這樣一匹日夜奔跑、不停奮斗的“駿馬”帶領,千里馬才能十年來始終穩步前行,在強手如云的深圳占據一席之地,并在2020年全球疫情肆虐、經濟下行的艱難環境下實現40%的年增長率,創造逆勢上揚的佳績。   勤思好學,投身“飾”界闖事業 出生于四川眉山的李向東從小就是個“學霸”,本科所就讀的專業,河海大學的水利水電工程,專業上超過當時的清華大學,排名全國第一。 從重慶大學土木工程學院碩士畢業后的李向東來到了深圳。憑借著過人的學習能力,李向東在深圳的職場經歷可謂一路坦途,先后在當時深圳的第二大民營企業思創、鹽田土地開發中心、方大集團從事設計、生產及銷售的相關工作,在工程建設相關的各領域都積累了豐富經驗。 但不甘平凡的李向東從沒有把“打工”當做自己人生的終極目標,在他看來,放棄畢業時留校以及眾多水利單位、科研院所發出的邀請,就是為了能在創業的天堂——深圳,干出一番屬于自己的事業。 ▲ 深圳市 在反復權衡自己所學的專業知識、畢業后積累的行業經驗以及當前的市場情況后,李向東作出了一個大膽的決定,進軍建筑裝飾行業。 “當時我給自己定的目標是兩年,兩年內我要掌握一個裝飾工程所涉及的每一個板塊,先讓自己成為一個行家”。在順利應聘進入當時一家業內知名的建筑裝飾企業后,李向東主動請纓前往項目一線,吃在工地上,睡在工地上,把工程建設當做當初上學時的一門門功課,如饑似渴的汲取項目建設中的每一個知識點。“最讓我印象深刻的是上海國際航運大廈項目,半年時間里,我不僅學會了施工管理、材料采購等很多相關知識,還通過對客房木飾面的分析,總結出優化方法,最終為項目節省了10萬元的成本。” 好學者,事必成。兩年后的李向東不僅成為這家大型裝飾企業最優秀的項目經理,還能獨自拓展業務,成為公司不可多得的全能型人才。而彼時的李向東也當機立斷,不給自己享受舒適的機會,果斷辭職,自主創業。   2010年,深圳千里馬裝飾集團有限公司應運而生。     敢闖敢拼,善打硬仗創品牌     但打工容易,創業艱難,想要在建筑裝飾強者林立的深圳站穩腳跟,闖出一片自己的天地談何容易。在不斷的摸索實踐當中,李向東逐漸發現飛速發展的地產項目是一個大有可為的工程細分板塊。 “那時候開發商都會有一些工期短、要求高的售樓部、樣板房項目,由于時間緊,很多連設計圖都沒有就需要開工,不僅對施工單位的組織能力和技術水平提出很高要求,做不好還要罰款,很多裝飾公司不愿意接。”對于當時的千里馬來說,李向東敏銳地感覺到這是一個難得的機會,干得好,除了能為公司開拓一個新的業務領域,還能由此鍛煉出一支精兵強將。 ▲ 清遠佰合谷展示 憑借敢闖敢拼的個性和之前在打工時期積累下的豐富施工管理經驗,李向東逐漸在這塊同行都不愿意啃的“硬骨頭”身上打開了局面,并因為工期準、質量高、服務好贏得甲方的廣泛認可,開始逐漸在住宅精裝修領域嶄露頭角。 “印象最深的是2018年做了差不多十來個售樓部,其中七八個都需要搶工期,甚至有的項目還是別人做了一半之后退場的,但是我們團隊戰斗力很強,不畏艱難,敢闖敢拼,不僅在項目建設期間第三方評測機構的檢查當中屢次入選前三甲,還能如期按標準順利交付。” 十年耕耘,千里馬以黑馬之姿,靠服務和質量俘獲了一大批地產客戶的青睞,成為中海地產、萬科集團、時代中國、融創集團、龍湖地產等眾多中國地產50強巨頭企業的優質供應商,并在粵港澳大灣區打造了一大批精品工程。僅2020年,千里馬與融創中國同時服務項目就達到14個,總產值超2.4個億。     博采眾長,不拘一格育人才     “無論何時,精英人才戰略始終是千里馬大力推行的舉措。”李向東告訴我們,過去十年,千里馬快速提升實力的關鍵就在于對學習的重視,對一專多能型精英人才的培養。 2014年,在李向東的主導下,千里馬建立了以校招為主,社招為輔的人才引進機制,并且摸索出了一套培訓方法:要求所有職能部門每個月至少完成1個關于實戰經驗總結的培訓課件,同時,實行全員講師制,通過培訓學習,讓其他員工特別是職場新人快速成長,并且培養員工上臺演講的能力。   ▲ 集中培訓 “我們一年下來差不多能有八十多場培訓,但是不是那種脫離實際的培訓,而是實實在在的現場指導作業,從一線來也回歸到一線中去,講師也基本上都是公司內部人員,這是很多大公司都做不到的。”同時,李向東指導由相關部門把這些可行的經驗方法編撰成指導手冊,從項目前期策劃到工程質保金收回,20多本規范手冊詳細地總結了每一個節點對項目經理的要求。   有了這些干貨滿滿的培訓課和指導手冊,千里馬就像一所專業的教育機構,每一個千里馬人都有大量的機會進行系統而全面的專業學習,一些新人幾年時間就能擔起項目經理的重任。李向東告訴我們,千里馬目前的項目經理團隊基本都在30歲左右,雖然年輕,但是他們對項目管理的各個板塊都已了如指掌,擁有高質量完成項目建設的能力。     樂于共享,互惠共贏譜華章     一個真正的企業家懂得如何去實現企業目標,更要善于為實現目標做好三件事: 找對人,用好人,成就人。 在2021年1月10日舉行的慶祝千里馬成立10周年暨2021新年晚會上,李向東對過去十年做了總結。他坦言,千里馬能有今天的成績,離不開客戶的支持,更離不開全體員工的努力。 李向東告訴我們,合作客戶之所以能長久支持千里馬,是因為他們認同千里馬的價值。一直以來,千里馬始終秉承“以客戶為中心”的宗旨,不斷打造精品,提升服務品質,努力成為客戶首選的裝飾服務提供商,力求在合作中實現達成互利共贏。 ▲ 甲方頒發“優秀供應商”榮譽 而“互惠共贏”的宗旨同樣被李向東應用在企業管理上,內化成“奮斗·愛·分享”的企業文化,促使全體千里馬人同心協力為了公司的發展不懈奮斗,共享勞動成果。李向東告訴我們,只要團隊完成預定目標,公司就會進行獎勵并做到按時兌現,如果項目利潤超出預期目標,超出簽約利潤的30%——50%都會回饋給項目團隊,讓創造價值的人最大程度的享受到公司發展的成果。 千里之行,始于足下。2020年,千里馬進入了企業發展的第十年。企業的生命周期從“嬰兒期”進入到“青春期”,李向東將面臨企業新的生存、成長和發展的挑戰。 “下個十年還是會專注在這個行業,穩扎穩打,每年實現穩定增長。” 對于未來,李向東仍然持有謹慎樂觀但積極踏實的態度,一如當初他為公司取名時所愿,做一匹跑得快、跑得遠、跑得穩的“千里馬”。

技企學社:數字化時代,如何玩轉新營銷——深圳千里馬裝飾集團副總謝偉華

  《數字化轉型課》社群分享第1期 分享嘉賓 | 謝偉華 文本編輯 | 鄭穎 視覺設計 | 陸志強 本文為技企學社原創文章   大家好,很高興能和大家一起交流和學習!我是深圳千里馬裝飾集團謝偉華,接下來為大家分享一些心得,如有不對的地方,請各位大咖多多指點。           數字化營銷時代,我們應該怎樣做好自己的營銷?2020年新冠病毒疫情肆虐全球,深刻改變了人類生活,改變了后疫情時代的人們消費方式、生活習慣等。如果想要在這風云變幻的時刻做好營銷,在危機中尋找商機,數字化的全面應用必不可少。   營銷五要素的新認識           1.流量 在傳統的互聯網時代,流量就意味著銷量,事實上現在的流量已經是完全不同的概念。數字化時代的流量范疇遠遠大于傳統互聯網時代,如何利用立體、多維的流量進行系統而精準地營銷投放才是關鍵。   2.大數據 數據分為兩個部分,一個是獲取數據,另一個是分析數據?,F階段數據的屬性有兩種,一種叫公有數據,一種叫私域數據。如何在公有的數據流量池中,將更多流量引入私域流量池,并進行標簽化和品牌化發展才是數字化營銷的數據價值。   3.平臺 數字化時代所講的平臺,不僅僅是一個公司的平臺,更不是自己所搭建的一個沒有數據流量的平臺。更多的是,市場上已經具有一定客戶群體和數據的流量平臺,例如抖音、微信等社交類平臺。   4.用戶 所有的流量、數據和平臺在背后實際上都是奔著用戶而來。經營好私域流量池中的客戶,挖掘客戶需求,提高客戶粘性,從而引入更多的流量和用戶,這正是數字化營銷的關鍵所在。   5.產品 數字化營銷時代的產品,既可以是一件看得見、摸得著的產品,也可以是一種新觀念、新體驗。所以,數字化營銷時代,應追求更多元化的內容呈現方式,以獲得更多維的流量。   所以,在數字化時代,我們要做好營銷,就應該深刻了解到以上五個有機集合,才能事半功倍。   以上五個方向是我對營銷要素的一些新的認識,也是數字化時代營銷人員需要去重新審視的部分。   數字化時代,營銷要素的改變,營銷方向也會隨時調整           1.從簡單買賣交易向高效多頻連接轉化 新時代營銷的方向應當從簡單的售賣方式,轉向以社交方式為主流,以平臺經營為載體,進行多元化、多維度的營銷。   2.從渠道建設為重向終端的持續賦能轉化 傳統銷售是渠道為王終端制勝,但在移動互聯網的時代,渠道建設已經變得不太重要,你更需要去賦能到每一個終端和個體,使它具備渠道裂變或者是渠道建設的能力,你的營銷才有可能會成功。   3.從爆款營銷向產品IP轉化 傳統營銷主打做爆品,追求新奇的產品、獨特的賣點。想通過爆款席卷全球的時代已經過去,產品應當多樣化、個性化,最好還能夠標簽化。產品建設已進入到IP化的時代。所以,產品或服務必須要能夠代表消費者的人格、想法、階層、訴求。   4.從區域定向發展向消費者自主分銷裂變 傳統銷售注重渠道分銷和保護,局限性較大。數字化營銷時代,可以說是進入全民營銷時代,只要消費者認可你的品牌和產品,他就可以進行分銷和裂變。所以,擁有多少用戶,能夠讓多少用戶成為分銷渠道,成為新零售重要的戰略選擇。   5.品牌IP化 數字化營銷時代,品牌IP化會涉及到多種因素,其重點在于品牌的代入感、調性、性格、顏色、溫度,甚至是品牌的價值主張,能不能夠與消費者匹配,產生共鳴。   6.從會員管理向粉絲經營轉變 一個品牌能否成功,不再取決于你發出多少張會員卡,擁有多少個會員,而在于你擁有多少非常忠誠的粉絲。但粉絲給品牌所能帶來的價值很難用金錢衡量。在數字化時代的營銷,一個品牌能否成功,能夠走多遠,得看看這個品牌背后有多少忠實的粉絲和用戶,小米的粉絲經濟就是如此。   7.組織結構扁平化 扁平化的時代已經到來,用區塊鏈概念講,即每一個人都是獨立的個體,但是每一個人都是業務單元。我們可以從傳統的三級分銷業務體系中跳出來,讓組織更加自由,讓參與者門檻更加自由。   8.業績考核變遷 營銷市場要素和關注點的轉變,意味著組織對于業務單元的考核標準就需要改變,從原來考核銷量到考核數據的流動性、活躍性、轉化率、粉絲關注度等多個方向。   在營銷方向上,我從八個方向來思考和實踐,相對比較符合當下數字化營銷新的方向。因為要素和方向的改變,所以,相應的玩法和邏輯也會接著改變。       營銷途徑新玩法           1.從產品經營上升到用戶經營 買過你東西的客戶,不一定是你的客戶,只有那些認同你的品牌、服務、價值,愿意給你點贊,同時也愿意幫你轉發、做口碑、做轉介紹的人,才是你真正的用戶。   2.內容即品牌 在數字化營銷時代,品牌的構建和傳統時代的品牌構建的路徑完全不一樣,一個笑臉、一個頭像、一句聲音,或者是一段文字,它都有可能成就一個品牌。它不需要龐大的例子和復雜的烘托,而是好的內容很快就能讓品牌脫穎而出。   3.游戲化思維 在營銷過程中,我們一定要嘗試植入游戲化思維。因為游戲的本質是具有個體角色的代入感。在數字化營銷時代,要實現營銷升級,首先看有多少人愿意陪你玩,娛樂才會有參與感,才會有更良好的互動。   4.媒介即渠道 數字化營銷時代,很多媒介就是渠道,比如抖音、西瓜短視頻、快手等就是很多品牌的渠道?,F在最火的媒介就是直播,它是即時性的,是真正的所見即所得,因此,渠道轉變對營銷是否成功是非常關鍵的。   5.社交為王 在數字化營銷時代,你想做好營銷,首先一定要從社交屬性上設計營銷動作。如何在營銷過程中設計出符合社交屬性,能夠引起共鳴,同時具備互利、有趣等條件的營銷動作,顯得尤為關鍵。例如拼多多,微商等。   6.服務至上 傳統的服務更多是根據組織內部的規則和方式來制定,對于用戶的問題反饋和服務存在滯后性。數字化新時代,服務完全是可以被設計的和被營銷的。設計一套有趣的服務體系,會讓客戶在售前、售中、售后中得到用戶的認同。   以上幾種新的思考,只是其中的一部分,數字化營銷時代,新的技術不斷發展和迭代,也會有更多新的玩法出來。   最后,不管是傳統企業還是新型企業,市場營銷作為企業生存和發展必不可少的環節,需要緊跟時代發展的潮流,不斷去適應市場,甚至引領市場的需求,充分認識和應用數字化工具和平臺,為企業發展插上騰飛的翅膀。   以上就是本次的內容分享。因為分享模式的設定,所以,分享的內容比較急促,請各位大咖們多多指教和諒解,祝各位工作順利,身體健康。    


2021-08-19

策馬揚鞭再出發,穩中奮進贏未來 ——訪深圳千里馬裝飾集團有限公司董事長李向東

來源: 深圳市福田區建筑裝飾設計協會官網 時間:2021-03-22 15:32:21 鏈接:http://www.for-design.net/renwuzhuanfang/1930.html 以下為報道原文   ▲ 深圳千里馬裝飾集團董事長李向東     “勞模”,是公司員工為李向東取的外號。 自2010年創立千里馬以來,每個工作日,第一個打開公司大門的人總是李向東,即使周末,辦公室亦常見他的身影。 正因為有這樣一匹日夜奔跑、不停奮斗的“駿馬”帶領,千里馬才能十年來始終穩步前行,在強手如云的深圳占據一席之地,并在2020年全球疫情肆虐、經濟下行的艱難環境下實現40%的年增長率,創造逆勢上揚的佳績。   勤思好學,投身“飾”界闖事業 出生于四川眉山的李向東從小就是個“學霸”,本科所就讀的專業,河海大學的水利水電工程,專業上超過當時的清華大學,排名全國第一。 從重慶大學土木工程學院碩士畢業后的李向東來到了深圳。憑借著過人的學習能力,李向東在深圳的職場經歷可謂一路坦途,先后在當時深圳的第二大民營企業思創、鹽田土地開發中心、方大集團從事設計、生產及銷售的相關工作,在工程建設相關的各領域都積累了豐富經驗。 但不甘平凡的李向東從沒有把“打工”當做自己人生的終極目標,在他看來,放棄畢業時留校以及眾多水利單位、科研院所發出的邀請,就是為了能在創業的天堂——深圳,干出一番屬于自己的事業。 ▲ 深圳市 在反復權衡自己所學的專業知識、畢業后積累的行業經驗以及當前的市場情況后,李向東作出了一個大膽的決定,進軍建筑裝飾行業。 “當時我給自己定的目標是兩年,兩年內我要掌握一個裝飾工程所涉及的每一個板塊,先讓自己成為一個行家”。在順利應聘進入當時一家業內知名的建筑裝飾企業后,李向東主動請纓前往項目一線,吃在工地上,睡在工地上,把工程建設當做當初上學時的一門門功課,如饑似渴的汲取項目建設中的每一個知識點。“最讓我印象深刻的是上海國際航運大廈項目,半年時間里,我不僅學會了施工管理、材料采購等很多相關知識,還通過對客房木飾面的分析,總結出優化方法,最終為項目節省了10萬元的成本。” 好學者,事必成。兩年后的李向東不僅成為這家大型裝飾企業最優秀的項目經理,還能獨自拓展業務,成為公司不可多得的全能型人才。而彼時的李向東也當機立斷,不給自己享受舒適的機會,果斷辭職,自主創業。   2010年,深圳千里馬裝飾集團有限公司應運而生。     敢闖敢拼,善打硬仗創品牌     但打工容易,創業艱難,想要在建筑裝飾強者林立的深圳站穩腳跟,闖出一片自己的天地談何容易。在不斷的摸索實踐當中,李向東逐漸發現飛速發展的地產項目是一個大有可為的工程細分板塊。 “那時候開發商都會有一些工期短、要求高的售樓部、樣板房項目,由于時間緊,很多連設計圖都沒有就需要開工,不僅對施工單位的組織能力和技術水平提出很高要求,做不好還要罰款,很多裝飾公司不愿意接。”對于當時的千里馬來說,李向東敏銳地感覺到這是一個難得的機會,干得好,除了能為公司開拓一個新的業務領域,還能由此鍛煉出一支精兵強將。 ▲ 清遠佰合谷展示 憑借敢闖敢拼的個性和之前在打工時期積累下的豐富施工管理經驗,李向東逐漸在這塊同行都不愿意啃的“硬骨頭”身上打開了局面,并因為工期準、質量高、服務好贏得甲方的廣泛認可,開始逐漸在住宅精裝修領域嶄露頭角。 “印象最深的是2018年做了差不多十來個售樓部,其中七八個都需要搶工期,甚至有的項目還是別人做了一半之后退場的,但是我們團隊戰斗力很強,不畏艱難,敢闖敢拼,不僅在項目建設期間第三方評測機構的檢查當中屢次入選前三甲,還能如期按標準順利交付。” 十年耕耘,千里馬以黑馬之姿,靠服務和質量俘獲了一大批地產客戶的青睞,成為中海地產、萬科集團、時代中國、融創集團、龍湖地產等眾多中國地產50強巨頭企業的優質供應商,并在粵港澳大灣區打造了一大批精品工程。僅2020年,千里馬與融創中國同時服務項目就達到14個,總產值超2.4個億。     博采眾長,不拘一格育人才     “無論何時,精英人才戰略始終是千里馬大力推行的舉措。”李向東告訴我們,過去十年,千里馬快速提升實力的關鍵就在于對學習的重視,對一專多能型精英人才的培養。 2014年,在李向東的主導下,千里馬建立了以校招為主,社招為輔的人才引進機制,并且摸索出了一套培訓方法:要求所有職能部門每個月至少完成1個關于實戰經驗總結的培訓課件,同時,實行全員講師制,通過培訓學習,讓其他員工特別是職場新人快速成長,并且培養員工上臺演講的能力。   ▲ 集中培訓 “我們一年下來差不多能有八十多場培訓,但是不是那種脫離實際的培訓,而是實實在在的現場指導作業,從一線來也回歸到一線中去,講師也基本上都是公司內部人員,這是很多大公司都做不到的。”同時,李向東指導由相關部門把這些可行的經驗方法編撰成指導手冊,從項目前期策劃到工程質保金收回,20多本規范手冊詳細地總結了每一個節點對項目經理的要求。   有了這些干貨滿滿的培訓課和指導手冊,千里馬就像一所專業的教育機構,每一個千里馬人都有大量的機會進行系統而全面的專業學習,一些新人幾年時間就能擔起項目經理的重任。李向東告訴我們,千里馬目前的項目經理團隊基本都在30歲左右,雖然年輕,但是他們對項目管理的各個板塊都已了如指掌,擁有高質量完成項目建設的能力。     樂于共享,互惠共贏譜華章     一個真正的企業家懂得如何去實現企業目標,更要善于為實現目標做好三件事: 找對人,用好人,成就人。 在2021年1月10日舉行的慶祝千里馬成立10周年暨2021新年晚會上,李向東對過去十年做了總結。他坦言,千里馬能有今天的成績,離不開客戶的支持,更離不開全體員工的努力。 李向東告訴我們,合作客戶之所以能長久支持千里馬,是因為他們認同千里馬的價值。一直以來,千里馬始終秉承“以客戶為中心”的宗旨,不斷打造精品,提升服務品質,努力成為客戶首選的裝飾服務提供商,力求在合作中實現達成互利共贏。 ▲ 甲方頒發“優秀供應商”榮譽 而“互惠共贏”的宗旨同樣被李向東應用在企業管理上,內化成“奮斗·愛·分享”的企業文化,促使全體千里馬人同心協力為了公司的發展不懈奮斗,共享勞動成果。李向東告訴我們,只要團隊完成預定目標,公司就會進行獎勵并做到按時兌現,如果項目利潤超出預期目標,超出簽約利潤的30%——50%都會回饋給項目團隊,讓創造價值的人最大程度的享受到公司發展的成果。 千里之行,始于足下。2020年,千里馬進入了企業發展的第十年。企業的生命周期從“嬰兒期”進入到“青春期”,李向東將面臨企業新的生存、成長和發展的挑戰。 “下個十年還是會專注在這個行業,穩扎穩打,每年實現穩定增長。” 對于未來,李向東仍然持有謹慎樂觀但積極踏實的態度,一如當初他為公司取名時所愿,做一匹跑得快、跑得遠、跑得穩的“千里馬”。


2021-08-18
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